Шановний Покупець!
Перед оформленням замовлення в інтернет-магазині Fa Textile, будь ласка, уважно ознайомтеся з цим Користувацьким договором.

Цей Договір регулює умови придбання товарів через наш сайт та є договором між інтернет-магазином Fa Textile (далі — «Інтернет-магазин») та користувачем (далі — «Покупець»).

  1. Загальні положення
    1.1. Договір набуває чинності з моменту оформлення Покупцем замовлення.
    1.2. Інформація на сайті є публічною офертою відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України. Акцепт оферти відбувається шляхом оформлення замовлення.
    1.3. Замовлення може оформити будь-яка фізична або юридична особа, здатна сплатити товар.
    1.4. Для європейських клієнтів цей Договір також поширюється на захист персональних даних та «право на відмову» згідно з GDPR та Директивою ЄС про права споживачів.

  2. Захист персональних даних
    2.1. Своїм замовленням Покупець дає згоду на збір та обробку персональних даних для виконання замовлення та доставки.
    2.2. Інтернет-магазин забезпечує конфіденційність і безпеку даних відповідно до GDPR та Закону України «Про захист персональних даних».

  3. Інформація про товари
    3.1. Усі товари на сайті супроводжуються фото, артикулом, ціною та описом.
    3.2. Ціни можуть змінюватися; у разі зміни після оформлення замовлення менеджер повідомить Покупця для підтвердження або скасування.
    3.3. За запитом Покупця надається додаткова інформація про товар.

  4. Оформлення та оплата замовлення
    4.1. Замовлення приймаються через сайт, телефон або електронну пошту.
    4.2. Спосо­би оплати:

  • Онлайн банківською карткою (Visa, Mastercard, Maestro) та криптовалютою;

  • Через електронні платіжні системи (PayPal, Stripe тощо) — передплата для Європи та інших країн;

  • Накладений платіж (лише по Україні) з урахуванням комісії;

  • Банківський переказ (для оптових замовлень).
    4.3. Несплата протягом двох робочих днів може призвести до ануляції замовлення.

  1. Доставка
    5.1. По Україні доставка здійснюється службами «Нова Пошта» та іншими кур’єрами: відправка протягом 1–2 робочих днів; замовлення до 12:00 відправляються в той же день.
    5.2. Для Європи — міжнародна доставка DHL, UPS, FedEx тощо; термін 3–5 робочих днів; передплата обов’язкова.
    5.3. Вартість і умови доставки розраховуються індивідуально; доступне відстеження та допомога з митним оформленням.

  2. Прийомка та повернення товару
    6.1. Покупець має перевірити кількість, якість та комплектність при отриманні.
    6.2. Повернення можливе протягом 14 календарних днів за умов:

  • Товар не був у вжитку;

  • Збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку, ярлики та етикетки;

  • Збережено споживчі властивості;

  • Наявне підтвердження покупки (чек або накладна).
    6.3. Вартість товару повертається за вирахуванням витрат на доставку (крім заводського браку).
    6.4. Для європейських клієнтів діє право на відмову без пояснення причин протягом 14 днів.

  1. Відповідальність та інші умови
    7.1. Інтернет-магазин не несе відповідальності за затримки через форс-мажор.
    7.2. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати асортимент, ціни та умови доставки.
    7.3. Цей Договір регулюється законодавством України та, в частині прав споживачів, законодавством ЄС.

Контактна інформація:
Fa Textile
Юридична адреса: Одеса 65000
E-mail: faig02.fa@gmail.com
Телефон: +380-93-177-01-01

З повагою,
Команда Fa Textile